Regulamin

Data aktualizacji: 5 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej headspalodz.pl oraz dostępnej na niej usługi rezerwacji wizyt online. Usługodawcą jest mgr Anna Kozioł, prowadząca gabinet trychologiczny przy ul. Świetlanej 3, 91-490 Łódź, NIP 7262709068. Kontakt: tel. 603 797 354, e-mail: kontakt@headspalodz.pl.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• dostęp do treści informacyjnych o zabiegu Head Spa Trichology,
• rezerwację terminu wizyty w gabinecie za pomocą kalendarza rezerwacji (usługa Google Calendar osadzona na stronie).

Sam zabieg Head Spa Trichology wykonywany jest stacjonarnie w gabinecie - nie jest usługą świadczoną drogą elektroniczną.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony i rezerwacji online potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz - w przypadku rezerwacji - aktywny adres e-mail.

4. Rezerwacja wizyty online

• Rezerwacji dokonuje się, wybierając wolny termin w kalendarzu na stronie i podając dane wskazane w formularzu (m.in. imię i nazwisko oraz adres e-mail).
• Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
• Rezerwacja jest bezpłatna i nie wymaga płatności online. Cena zabiegu Head Spa Trichology wynosi 350 zł (90 minut) i jest płatna w gabinecie po wykonaniu zabiegu.
• Podane dane muszą być prawdziwe. Usługodawca może anulować rezerwację dokonaną z użyciem danych nieprawdziwych lub uniemożliwiających kontakt.

5. Zmiana i odwołanie wizyty

Termin wizyty możesz bezpłatnie zmienić lub odwołać: linkiem w e-mailu potwierdzającym rezerwację, telefonicznie (603 797 354) lub e-mailem (kontakt@headspalodz.pl). Prosimy o odwołanie wizyty najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem - umożliwi to skorzystanie z terminu innej osobie.

Usługodawca może odwołać lub zaproponować zmianę terminu wizyty z ważnych przyczyn (np. choroba) - o czym poinformuje niezwłocznie telefonicznie.

6. Przeciwwskazania do zabiegu

Przeciwwskazaniami do zabiegu są w szczególności: otwarte rany na skórze głowy, urazy skóry oraz zakażenia bakteryjne lub grzybicze skóry głowy. O przeciwwskazaniach, dolegliwościach skóry głowy lub przebytych zabiegach poinformuj trychologa przed rozpoczęciem zabiegu - w razie wątpliwości skontaktuj się przed wizytą.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania strony lub rezerwacji online można składać e-mailem na adres kontakt@headspalodz.pl lub telefonicznie. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiedź otrzymasz w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

8. Odstąpienie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (dostęp do strony, rezerwacja) zawierana jest na czas korzystania ze strony i możesz ją rozwiązać w każdej chwili, przerywając korzystanie ze strony lub odwołując rezerwację zgodnie z pkt 5 - bez ponoszenia kosztów.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych podawanych przy rezerwacji online, opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Zakazane jest dostarczanie przez użytkowników treści o charakterze bezprawnym. Regulamin może być aktualizowany - do rezerwacji stosuje się wersję obowiązującą w chwili jej dokonania. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.